Centro de Vistos

Rua dos Defensores de Chaves nº 15, 6º D,1000-109 Lisboa

Horário: Seg. a Sexta, das 9h às 17h

Tel: 308-812-090

E-mail: info.russialisbon@vfshelpline.com

Página web: www.vfsglobal.com/Russia/Portugal

Para entregar os documentos para o visto russo a partir de 19 de Janeiro, sugerimos que se dirija ao Centro de Vistos, com sede na Avenida dos Defensores de Chaves, nº 15, 6º D,1000-109 Lisboa. Telf. 308-812-090. Site - www.vfsglobal.com/Russia/Portugal

A missão do Centro de Vistos é melhorar a qualidade dos serviços prestados aos requerentes dos vistos russos, agilizar e facilitar o procedimento de obtenção dos vistos, criar condições comfortáveis para os visitantes. O único Centro de Vistos da Rússia no território português encontra-se em Lisboa.

Os Centros de Vistos ficam legalmente autorizados a receber, tratar e mandar para a consideração para as representações diplomáticas e consulares da Rússia os documentos e emolumentos que lá foram entregues por pessoas ou empresas (incluido agências de viagens), e também a entregar os passaportes prontos com vistos emitidos. Os funcionários dos Centros de Vistos prestam consultas sobre preenchimento dos formulários, preparação de conjunto de documentos, procedimentos e praços de obtenção dos vistos.

A decisão definitiva sobre a emissão ou recusão de vistos compete às representações diplomáticas e consulares da Rússia.

O requerente pode dirigir-se direitamente para o Consulado da Rússia só quando tratar-se dos documentos dele próprio ou dos seus familiares próximos. O atendimento no Consulado realiza-se exclusivamente por marcação.

Igualmente podem ser atendidos direitamente no Consulado os requerentes com pedidos tratados através do Ministério dos Negócios Estrangeiros (incluido vistos para funcionários das representações diplomáticas e consulares na Rússia), e também os elementos das delegações oficiais que vão para a Rússia convidadas pelas instituções de Estado russas.

As empresas, incluido agências de viagens e demais mediadores que tratam de vistos para os seus funcionários ou clientes, quaisquer que seja o motivo da viagem, são atendidas exclusivamente no Centro de Vistos.

Os emolumentos consulares que se cobram pela emissão dos vistos, ficam estabelecidos pelo Acordo Rússia-EU sobre a facilitação de emissão dos vistos, e são transferidos pelo Centro de Vistos à representação diplomática da Rússia. Os emolumentos mencionados ficam acrescentados pela taxa de serviço do próprio Centro de Vistos que é de 30 euros (IVA incl.) pelo passaporte.

No caso de enfrentar problemas durante o atendimento no Centro de Vistos (insuficiente qualidade de atendimento, filas longas, incompetência do pessoal, etc.), ou para simplesmente partilhar connosco as suas opiniões sobre o melhoramento do serviço, pode dirigir a sua carta para o Consulado da Rússia em Lisboa: Av.das Descobertas, nº. 4, 1400-092 Lisboa, ou escrever-nos ao email consul@embrussia.ru. A sua carta merecerá a melhor atenção no Consulado, e pronto receberá a resposta correspondente.



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